Veelgestelde vragen

V. Zijn jullie producten volledig in Italië gemaakt? A. Ja, al onze prachtige handtassen zijn 100% in Italië gemaakt. Elke tas wordt vervaardigd in het hart van Florence, een stad die bekendstaat om haar uitmuntende ambacht. De ervaren ambachtslieden geven hun werk met liefde en passie vorm. Ook ons leer selecteren we zorgvuldig bij gerenommeerde leerlooierijen in de buurt.

V. Waar worden jullie producten ontworpen? A. Onze handtassen combineren de trendbewuste geest van New York met de tijdloze elegantie van Florence. Elk ontwerp begint zijn reis in New York, waar het de nieuwste trends en stijlen oppikt, voordat bekwame ambachtslieden in Florence het met veel zorg tot leven brengen.

V. Waarvandaan worden jullie producten verzonden? A. Onze handtassen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze werkplaatsen in Florence, Italië. We kunnen ook andere distributiecentra over de hele wereld gebruiken om onze gewaardeerde klanten hun bestelling op tijd te bezorgen.

V. Zijn jullie producten milieuvriendelijk en duurzaam? A. We hechten veel belang aan duurzaamheid. We werken samen met leerlooierijen die zich inzetten voor ethische en milieubewuste praktijken. Ons leer wordt op verantwoorde wijze ingekocht, met een minimale ecologische voetafdruk als doel. Dankzij de tijdloze kwaliteit gaan onze tassen lang mee, wat ze nog duurzamer maakt.

V. Waar komt jullie leer vandaan? A. We betrekken ons leer zorgvuldig van gespecialiseerde leerlooierijen in de regio Toscane in Italië, die bekendstaan om hun uitzonderlijke kwaliteit en vakmanschap. Elke leerlooierij brengt unieke expertise mee, waardoor we in onze collecties uiteenlopende en prachtige afwerkingen kunnen creëren.

V. Is jullie verpakking plasticvrij? A. Ja, we zetten ons in voor milieuvriendelijke verpakkingen. Je CHICMILANO-handtas wordt prachtig verpakt in een papieren doos, voor een luxe en duurzame uitpakervaring.

V. Kan ik mijn CHICMILANO-handtas retourneren? A. Zeker. We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Je kunt ongebruikte handtassen in de originele staat en verpakking binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Raadpleeg ons retourbeleid voor alle details en bijbehorende kosten.

V. Verzenden jullie wereldwijd? A. Ja, we verzenden onze handtassen met trots wereldwijd. Neem bij specifieke vragen contact met ons op via help@chicmilano.com om te controleren of we op jouw locatie kunnen bezorgen.

V. Hoe onderhoud ik mijn CHICMILANO-handtas? A. Om je handtas er op zijn best uit te laten zien, raden we aan deze voorzichtig schoon te maken met een vochtige doek en lauwwarm water. Voor hardnekkig vuil kun je een zeer milde zeep gebruiken. Suède tassen vereisen een zachte borstel. Raadpleeg onze tips voor leeronderhoud voor gedetailleerde instructies.

V. Hoe kan ik de afmetingen en het gewicht van een tas bekijken? A. Je vindt de gedetailleerde afmetingen en het gewicht in de beschrijving op de productpagina van elk artikel. Neem contact met ons op via help@chicmilano.com als je de tas graag beter visueel wilt beoordelen.

V. Hoeveel kost de verzending? A. We bieden met plezier gratis verzending wereldwijd, met enkele uitzonderingen in specifieke landen.

V. Hoe lang duurt de verzending? A. We verwerken bestellingen snel en verzenden alle handtassen binnen 1-3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie. Raadpleeg ons verzendbeleid voor de geschatte levertijden.